Perte ou Vol
Suivez le guide !
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire :
- Prévenez immédiatement :
- Carte Corail +, Carte Corail, Carte Kagoo et Cartépargne : le Centre Financier de l’OPT-NC au 26 88 00, durant les heures d'ouverture.
- Carte Visa : le Centre Financier de l’OPT-NC au 26 88 00 durant les heures d'ouverture ; ou le Serveur de mise en opposition des cartes bancaires de l'OPT-NC au (+33) 969 320 988, en dehors des heures d'ouverture du CFN, en indiquant le code banque de l'OPT-NC : 14158.
- Ne communiquez que votre nom, les éléments permettant de vous identifier, le numéro de votre carte et notez le numéro d’opposition.
- Confirmez aussitôt votre demande de mise en opposition, directement auprès de l’une de nos agences OPT-NC ou par courrier au Centre Financier de l’OPT-NC à Nouméa (7 RUE EUGENE PORCHERON, 98 899 NOUMEA CEDEX).
- En cas de vol, joindre la copie de la déclaration de vol, délivrée par la Police ou la Gendarmerie.
- En cas d'utilisation frauduleuse, joindre un courrier de réclamation/contestation décrivant la nature et le montant des opérations supposées frauduleuses.
- Suite à votre demande de mise en opposition,une nouvelle carte de même nature vous sera attribuée.
En cas de perte ou de vol de votre chéquier :
- Prévenez immédiatement par téléphone le Centre Financier de l’OPT-NC au 26 88 00, durant les heures d'ouverture.
- Confirmez aussitôt la perte ou le vol, directement auprès de l’une de nos agences OPT-NC ou par courrier au Centre Financier de l’OPT-NC à Nouméa (7 RUE EUGENE PORCHERON, 98899 NOUMEA CEDEX).
- En cas de vol,joindre la copie de la déclaration de vol, délivrée par la Police ou la Gendarmerie.
- En cas de perte, joindre une déclaration de perte sur l’honneur.